[工作室] 電腦服務記錄-0914
服務日期: 2006/9/14時間: 22:00~23:00
對象、地點: 何小姐,北市內湖區陽光街
服務內容:
電腦中病毒,無法上網、使用燒錄軟體。
於9/9(六)前往何小姐家取得電腦,帶回工作室判斷電腦問題。經判斷後確認電腦系統檔案中了木馬病毒,於9/11(一)宣告電腦病毒無法移除,決定重新安裝系統。
9/11重新安裝系統,安裝下列軟體:
- Windows XP重新安裝
- 更新至最新的Windows Update
- 系統隨機附贈之Norton Internet Security 2005
- 更新至最新的Norton防毒碼
- Windows Media Player 10
- PcHome Skype最新版
- MSN messenger 7.5
- WinRAR 3.0(為測試版,尚未取得正式版權,請自行購買版權)
- 安裝數據機上網程式(確認可正常上網)
- Norton Internet Security 2005啟用
- 安裝Dr. eye 7.0(由何小姐提供正式授權軟體進行安裝)
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